2025-01-23

關于2025年新春大禮包的售后處理說明

各院級工會(hui)：

校工會1月17日收到老師反饋新春大禮包(bao)中的堅(jian)果(guo)可能存在質(zhi)量問題后，當天聯系供貨商(shang)和學院老師進行(xing)(xing)了(le)當面溝通，對(dui)老師送(song)來的產(chan)品進行(xing)(xing)了(le)簽字密封處理，并進行(xing)(xing)了(le)全程錄像。針對(dui)老師提出的問題，在飲(yin)食集團幫助下，對(dui)大禮包(bao)中巴旦木、開心果(guo)、多彩葡萄干、核桃、新(xin)疆(jiang)駿(jun)棗5種食品的酸價、過氧化值、黃曲霉毒素B1霉菌進行了加急檢測。由于老師帶來的食品重(zhong)量(liang)達不到(dao)送(song)檢的基(ji)本重(zhong)量(liang)，在(zai)接到(dao)反(fan)饋后校(xiao)工(gong)會工(gong)作人員從(cong)辦公室未拆封的禮(li)包(bao)中(zhong)隨機匹配(pei)了相應(ying)品類進行檢(jian)測。1月22日(ri)晚收(shou)到相關檢(jian)測報告(詳見附件1-5)，此次老師(shi)提供并補(bu)充隨機抽(chou)樣的送(song)檢產(chan)品，以(yi)上(shang)指(zhi)標結(jie)果均合格（酸價、過氧化值、黃曲霉毒素(su)B1霉菌檢(jian)測是判斷產品質(zhi)量的基本(ben)指標）。為(wei)更加精準(zhun)判定產品品質(zhi)，送檢(jian)時還要求進(jin)行(xing)霉菌指標檢(jian)測，預計1月25日出檢測結果，校工會(hui)會(hui)及時向大(da)家發布檢測報(bao)告。

針對老(lao)師提供的變質(zhi)巴旦木，1月17日(ri)溝通(tong)過程中，供貨商解釋可能是(shi)由于封(feng)裝或(huo)儲存過(guo)程中出現問題造成(cheng)，是(shi)個例(li)事(shi)件(jian)，會進(jin)行相應(ying)賠償。為(wei)切實(shi)保(bao)障(zhang)廣大(da)教職工權(quan)益(yi)，校(xiao)工會咨詢學校法律事務辦公(gong)室(shi)專業意(yi)見(jian)，要求按照采購合同的相關條款，供貨商必須對老師(shi)認(ren)為有(you)質量問題的產品進(jin)行換貨或原價全額賠償(chang)（詳見附件6《承諾書》）。如果老師們發現有任何質量問(wen)題，請攜帶問(wen)題產(chan)品于1月24日-1月26日工作時間(8:30-11:30,14:30-17:30)或2月23日(ri)-25日(ri)(8:30-11:30,14:30-17:30)送至老圖(tu)書館 247 辦公室，由(you)供貨商現(xian)場進行處理。

本次新春大禮包的發放(fang)工(gong)(gong)作，校(xiao)工(gong)(gong)會(hui)嚴格按照安徽省總工(gong)(gong)會(hui)《關于做(zuo)好(hao)2024年新疆(jiang)西藏特色產(chan)品助銷工作的通知》（詳見(jian)附件7）要(yao)求落實。工作人員前期進(jin)行(xing)了(le)多(duo)輪(lun)次調(diao)研并提供了(le)禮(li)包(bao)供貨(huo)商（通知中(zhong)單位）和產品備選方案，最終由校工(gong)會常(chang)委會集體決策確定(ding)了供(gong)貨(huo)商(shang)和(he)發放方(fang)案。方(fang)案確定后，校工會要求供貨商提(ti)供了產品樣品和(he)檢(jian)測報告，合(he)同簽訂過程請法律(lv)事務辦(ban)公室給與(yu)把關(guan)指導(dao)。在收到(dao)老師反饋(kui)后，校工會快速(su)響(xiang)應(ying)處理，盡最(zui)大(da)努力維護教(jiao)職工利(li)益，我們對本次事件給老師們帶來的困擾和擔心進行道歉。今后工作中(zhong)，校工會一定會(hui)更加細(xi)致嚴謹，盡(jin)全力避(bi)免可能出現的問題。在此也感謝飲食服務集團和(he)學校法律事務辦公室的大(da)力協助。